損害保険・生命保険代理店

有限会社アルファワン

千葉県市川市を中心に、保険に関する皆さまからのご相談を承っております。

047-300-4574

※電話をかける場合は電話番号をタップ

受付時間

9:00~17:00

※ 土曜・日曜・祝日は休業
※ 時間外のお手続きは応相談

左記受付時間外の事故等

※ 損保ジャパンのコールセンターに繋がります。
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自動車事故受付【事故サポートセンター】
0120-256-110 (夜間休日窓口・24時間365日)

車の故障・走行不能対応【ロードアシスタンス専用デスク】
0120-365-110 (24時間365日)

お客さま対応基本方針


当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

1.当社は契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。

2.当社は丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。

3.当社はお客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。

4.当社は証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、不明点がないかなどの確認を行います。

5.当社はお客さまの意向に沿った提案をするため、高齢のお客さまに対してはご家族の同席をお願いしています。

6.当社はすべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。

7.当社はお客さまが抱える日常生活のお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供することで安心をお届けします。

8.当社は創業時より取り扱う損害保険ジャパン株式会社(以下SJ)、SJのグループ会社であるSOMPOひまわり生命保険株式会社、SJの提携会社である第一生命保険株式会社の商品の順に、お客さまのご意向に沿うと考えられるものをご提案する経営方針です。



また、当社の勧誘方針は【こちら】をご確認ください。